კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. დამმუშავებელი

თქვენი მონაცემების დამმუშავებელია ი/მ თემური ჩიტაშვილი, პირადი ნომერი 01411109648 („Strelf“, „ჩვენ“).

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• ტელეფონის ნომერი და სახელი — შესასვლელად და დასაკავშირებლად;
• მაღაზიის ან კომპანიის მონაცემები: დასახელება, საიდენტიფიკაციო კოდი, მისამართი, ადგილმდებარეობა რუკაზე, ფოტოები (ვიტრინა, ლოგო, ყდა);
• კომპანიის გადამოწმებისთვის ატვირთული დოკუმენტები;
• შეკვეთები, მიწოდებები, პრობლემის შეტყობინებები და მიმოწერა;
• გამოწერის ანგარიშები და გადახდები (კომპანიებისთვის);
• ტექნიკური მონაცემები: მოწყობილობის შეტყობინებების (push) იდენტიფიკატორი, აპლიკაციის ვერსია, IP მისამართი და სერვერის ჩანაწერები.

კამერას და ადგილმდებარეობას ვიყენებთ მხოლოდ თქვენი ნებართვით და მხოლოდ მაშინ, როცა თავად ირჩევთ — შტრიხკოდის სკანირებისთვის, ფოტოს გადასაღებად ან მაღაზიის რუკაზე მოსანიშნად.

3. რისთვის ვიყენებთ

• შესვლისთვის (SMS კოდი) და ანგარიშის დასაცავად;
• შეკვეთების გადასაცემად მაღაზიასა და კომპანიას შორის და მიწოდების ორგანიზებისთვის;
• შეტყობინებებისთვის (შეკვეთის სტატუსი, შეხსენებები) — მაღაზიას შეუძლია მათი გამორთვა პროფილში;
• კომპანიების გადამოწმებისთვის და თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად;
• ანგარიშების გამოსაწერად და გადახდების აღრიცხვისთვის;
• მხარდაჭერისთვის და სერვისის გასაუმჯობესებლად.

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს და არ ვიყენებთ მათ რეკლამისთვის.

4. ვის ვუზიარებთ

• კომპანიას, რომელსაც უკვეთავთ: მაღაზიის დასახელება, მისამართი, ტელეფონი და შეკვეთის შინაარსი; მაღაზიას — კომპანიის საკონტაქტო მონაცემები;
• მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებიც ჩვენი დავალებით მუშაობენ: ჰოსტინგი და ფაილების შენახვა, SMS-ის გაგზავნა, push შეტყობინებები (Apple, Google), მისამართის ძიება რუკაზე;
• სახელმწიფო ორგანოებს — მხოლოდ კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში.

ზოგიერთი მიმწოდებლის სერვერი შეიძლება საქართველოს ფარგლებს გარეთ იყოს; ასეთ შემთხვევაში ვიყენებთ მონაცემების დაცვის შესაბამის გარანტიებს.

5. რამდენ ხანს ვინახავთ

მონაცემებს ვინახავთ, სანამ ანგარიში აქტიურია. ანგარიშის წაშლის შემდეგ ვშლით ან ვაანონიმურებთ მათ, გარდა იმ ჩანაწერებისა (შეკვეთები, ანგარიშები, გადახდები), რომელთა შენახვასაც კანონი გვავალდებულებს — მათ ვინახავთ კანონით დადგენილი ვადით.

6. თქვენი უფლებები

შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ნახვა, ასლი, გასწორება ან წაშლა, აგრეთვე ანგარიშის წაშლა. დაგვიკავშირდით ქვემოთ მითითებულ საკონტაქტოზე — ვუპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადაში. ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

7. უსაფრთხოება

მონაცემები გადაიცემა დაშიფრული კავშირით (HTTPS). წვდომა შეზღუდულია და მხოლოდ საჭიროებისამებრ გაიცემა. ანგარიშში შესვლა ხდება ერთჯერადი SMS კოდით.

8. ქუქიები და ბრაუზერის მეხსიერება

ვიყენებთ მხოლოდ ბრაუზერის მეხსიერებას, რომელიც საჭიროა შესვლის, ენის და კალათის დასამახსოვრებლად. სარეკლამო ან თვალთვალის ქუქიებს არ ვიყენებთ.

9. ცვლილებები

პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს; მნიშვნელოვან ცვლილებებს წინასწარ შეგატყობინებთ.

10. კონტაქტი

• ტელეფონი და WhatsApp: +995 597 05 08 97
• ელფოსტა: support@strelf.com